rie02
何だか不安になってきたよ。
ちゃんと売れても、クレームとか来たら…


300_03売れなきゃ売れないで不安だし
売れたら売れたで不安が募りますね。
特に高価な品が売れるとそうなります。

rie02
こっちは住所まで明かしてるわけだしさあ
何か変な事されたらどうしよう… 


300_03変な事…
デスクトップの画像を
北斗晶の顔面アップに変えられる
とか?

rie02
それは変だけど別の問題が生じてるよね。 




読んでますか?セラーフォーラム 


300_03何事もそうですが、不安になった時に
支えてくれるものは何だと思いますか? 


rie02
つぼ焼き! 



300_03サザエではありません。
支えになるものです。
そうです、同じ悩みを持つ人達ですね。

rie02いやまだ言ってないけど。
そうか、同じセラーの悩みを
聞けたらちょっと参考になるね。


300_03そこでセラーフォーラムです。
セラーセントラル管理画面から
フォーラムを参照して下さい。 


cerrerF01

300_03 上図は「返品」で検索した結果です。
 みなさん、色々な事情で返品の対応に
苦慮してらっしゃるようですね。


rie02
返品ってよくあるんだ。
どうやって対応してるのかな。

300_03手続き的なものはセラーのヘルプにあります。
基本的には管理画面上で行えますが
お客様とのコミュニケーションは慎重に行いましょう。

cerrerF02

rie02ちょ!これ!ひどくない!?
中身盗んで返品て!!
そんな事されたら商売成り立たないよ!

300_03キャンセルや返品の多いアカウントは自然に
マークされます。一応、報告もできるようには
なっていますが、Amazonは顧客第一ですから。

rie02壊れちゃったおもちゃと同じものを買って
中身すり替えて返品されたら最悪だね。
新品だったら証明のしようがないし。
 

300_03その辺りは交渉できますね。新品なら開封後返品なら
半額の返金になりますし。中古はその分
コンディション判定が難しいと言えるでしょう。

rie02
中森明菜のCD買ったら
中森あきないが歌ってたとしたら?


300_03 
それは小岩のショーパブです。 





セラーフォーラムには様々な悩みを抱えた方が
相談スレッドを立てています。
たまには覗いて見ると参考になる話がたくさん
読めるのでおすすめです。


押してもらえると、頑張れます。

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